Nessa página você poderá acessar para baixar provas anteriores do cargo: Operador de Central de Atendimento Telefônico.
Observe que nessa página existem diversas provas do cargo Operador de Central de Atendimento Telefônico, aplicadas por diversas bancas.
É importante ter em mente que cada banca possui um formato e estilo diferente das outras, então é bem útil você treinar com provas antidas do cargo Operador de Central de Atendimento Telefônico da mesma banca que vai organizar o concurso que você irá participar.
Veja abaixo os links dos concursos realizados para esse cargo. Para baixar a prova, clique no link para ter acesso à lista de arquivos em PDF de cada concurso:
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